一、项目介绍

1.背景介绍：

电话外呼项目是有爱众包平台为居家办公的伙伴设立的新兼职项目，项目具有薪资高，办公灵活的特点，任务稳定适合长期做。

2.工作内容：

主要根据我们合作的客户要求，在【指定的话术沟通内容下】统一完成对【指定客户】的电话通知、意向确认、回访提醒等语言沟通工作。

3.工作方式：

电话外呼是通过客户/平台的外呼系统，不需要通过个人手机，不需要个人承担话费。

4.工作时间：

一般都在 9点 -19点30 之间，周六周日都可以正常工作，长期工作可周中申请休息。

5.工作地点：

不限地点位置，可居家办公（确保办公环境符合项目要求）

6.工作薪资：  

 ①薪资范围：根据不同项目的不同工作内容，50-300/天，长期任务（每天都有外呼工作）

   ②薪资发放日：次月的25日-31日之间

   ③薪资发放方式： 通过 微信，支付宝，直接转账，后期也会加入银行卡直接提现（等具体通知）

7.晋升发展：

   根据个人的工作数据情况进行评优定级， 每3个月提供快速的晋升通道，为能力突出的伙伴提供晋升管理岗位的机会和平台。

根据个人能力 提供其他方向的工作机会，招聘，培训，质检，团队管理。

8.培训和赋能：

     为零基础的小白提供清晰，完整的培训内容，由经验丰富的伙伴 1对1进行指导教学。

     定期为老员工提供免费针对性强化管理培训 ，提高个人综合能力，核心竞争力，未来带团队的管理能力。   

二、 项目报名要求：

1.设备：

家里有电脑设备，有基本的电脑外接通话设施（话筒 和  耳麦、耳机、外放音响）

2.环境：

办公时，环境安静无外界噪声打扰（动物声，汽车声，孩子哭声，其他非相关人员声等）不影响正常的沟通。

3.人员要求：

积极正向，有责任心，勤奋刻苦，稳定有毅力。

   普通话标准，表达流畅，吐字清晰，亲和力强。

   逻辑思维能力强，应变能力强的伙伴优先录用。

   有电话沟通经验、外呼工作经验（销售，语音客服）的伙伴优先录用。

4.工作人员时间要求：

   两个班次：①长期班   ②周末短班

   ①长期班：早9点晚19点（具体时间根据项目要求），上六休一，周中选休一天

   ②周末班：早9点晚19点（具体时间根据项目要求），仅 周六 周日 工作

5.工作人员其他要求：

① 手机，电脑端 提前下载 钉钉办公软件。

② 工作时间能够保持在线，消息及时回复，特殊情况会提前沟通请假。

6.报名方式，通过手机QQ扫码 进入有爱众包外呼项目咨询群，等群里的任务通知和具体培训安排。